Produkter

1. Selger

Denne nettbutikken drives av:

• Firmanavn: Søteriet (Noran Molaei)

• Organisasjonsnummer: 926348442

• E-post: hei@soteriet.no

• Telefon:  +47 93994262

Ved å gjennomføre et kjøp godtar kunden disse vilkårene.

2. Produkter

Vi selger hjemmelagde og spiselige produkter, som cookies og lignende varer.
Alle produkter produseres etter bestilling, individuelt for hver kunde, og er ikke masseproduserte.

3. Priser

• Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA), med mindre annet er oppgitt.

• Totalpris, inkludert eventuelle leveringskostnader, vises før betaling.

• Vi tar forbehold om skrivefeil og prisendringer.

4. Betaling

• Betaling skjer med Vipps eller andre tilgjengelige betalingsmetoder i kassen.

• Betaling må være gjennomført før produksjon og levering starter.

• Betalingen behandles sikkert via Vipps’ betalingsløsning.

5. Levering

• Leveringsmåte, leveringstid og eventuelle fraktkostnader vises ved utsjekk.

• Varene leveres til adressen oppgitt av kunden eller hentes etter avtale.

6. Angrerett

Angreretten gjelder ikke for våre produkter.
Dette skyldes at varene er:

• produsert på bestilling, og

• spiselige varer som raskt kan bli forringet.

Dette er i samsvar med angrerettloven §22.

7. Retur og refusjon

Vi tilbyr ikke retur eller omlevering av produktene.

Refusjon gis kun dersom:

• varen har en feil eller mangel, eller

• varen er vesentlig forskjellig fra det som er bestilt.

Kunden må kontakte oss så snart som mulig etter mottak, og innen rimelig tid, med en beskrivelse av problemet og eventuelt bilder.

8. Reklamasjon

Reklamasjon behandles i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Dersom reklamasjonen godkjennes, vil kunden få refusjon av kjøpesummen.
Ny vare leveres ikke, da produktene er ferske og produsert individuelt per bestilling.

9. Tvister

Eventuelle tvister forsøkes løst i minnelighet.
Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukertvistutvalget.

10. Endringer i vilkår

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene.
Gjeldende vilkår vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.